شروط الاستخدام

آخر تحديث: 18 تشرين الأول 2026

باستخدامك المنصة، فإنك توافق على الشروط التالية: القسم الأول إن كنت تحجز المواعيد، والثاني إن كان صالونك يستقبل الحجوزات.

للزبائن

  1. دورنا

    نحن منصة حجز تصلك بصالونات التجميل والحلاقة. يقدّم كل صالون خدماته بنفسه، ويحدد أسعاره ويتحمّل مسؤولية جودة عمله.

  2. الحجوزات والإلغاء

    عند الحجز، تلتزم بالحضور في الموعد أو بالإلغاء مسبقًا وفق سياسة الإلغاء الخاصة بالصالون. وقد يؤدي تكرار عدم الحضور إلى تقييد إمكانية الحجز لديك.

  3. حسابك

    أدخل بيانات صحيحة، ومنها رقم هاتف يمكن التواصل معك عليه. واحرص على سرية بيانات الدخول، فأنت مسؤول عن الحجوزات التي تتم من حسابك.

  4. المسؤولية والتعديلات

    نقدّم المنصة كما هي، ولا نتحمّل مسؤولية الخدمات التي تقدّمها الصالونات. وقد نحدّث هذه الشروط؛ ويشير التاريخ أعلاه إلى أحدث نسخة، واستمرارك في استخدام المنصة يعني موافقتك عليها.

للصالونات

  1. ملف تعريفي دقيق

    احرص على أن تكون خدماتك وأسعارك وساعات العمل والصور صحيحة ومحدّثة، فالزبائن يحجزون بناءً على ما يعرضه ملفك.

  2. الالتزام بالحجوزات

    التزم بالحجوزات التي تؤكدها. وإن اضطررت إلى إلغاء موعد أو تغييره، فأبلغ الزبون بأسرع وقت ممكن.

  3. خدماتك

    أنت وحدك المسؤول عن الخدمات التي تقدّمها، بما في ذلك التراخيص والنظافة والسلامة، وعن معالجة شكاوى الزبائن.

  4. بيانات الزبائن وحسابك

    استخدم بيانات الزبائن لإدارة حجوزاتهم فقط، واحرص على سرية بيانات دخول فريقك. ويحق لنا إيقاف أي ملف يخالف هذه الشروط.

لديك أسئلة حول هذه الشروط؟ راسلنا على info@naanaa.app

صُنع بحب من أجل سورياتطوير PuzzleApp